Kundeninformationen

Versandkosten & -laufzeiten
Nachfolgend eine Aufstellung der Kosten und Laufzeiten für normale Paketsendungen. Die Laufzeiten gelten ab dem Zeitpunkt, zu dem Ihr Paket unser Lager verlässt, nicht ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Informationen zu den Laufzeiten wurden durch DHL bzw. Hermes zur Verfügung gestellt und sind ohne Gewähr.

Laufzeiten

Deutschland

2-3 Tage

Eur. Union

5-7 Tage

Kanada

10 Tage

U.S.A.

10-12 Tage

Australien

11 Tage

Neuseeland

10-12 Tage

1 Tag = Werktag

 

Versandkosten für Deutschland und die Europäische Union

 

EUR

GBP*

USD*

Deutschland 4,95 3,50 7,30
Eur. Union 9,80 9,90 14,00

* Preise in Frendwährungen dienen zur Orientierungen und können, je nach aktuellen Wechselkurs, davon abweichen.

Versandkosten für Australien & Neuseeland

 

EUR

GBP*

USD*

0-5 kg

40,00

35,00

54,40 

5-10 kg

55,00

48,00

76,40

10-20 kg

85,00

75,00

120,50

* Preise in Frendwährungen dienen zur Orientierungen und können, je nach aktuellen Wechselkurs, davon abweichen.

Versandkosten für USA & Kanada

 

EUR

GBP*

USD*

0-5 kg

40,00

35,00

54,40

5-10 kg

55,00

48,00

76,40

10-20 kg

85,00

75,00

120,50

* Preise in Frendwährungen dienen zur Orientierungen und können, je nach aktuellen Wechselkurs, davon abweichen.

Das Gewicht Ihrer Sendung wird durch die Shop-Software ermittelt und beinhaltet Angaben inkl. Verpackungsmaterialien.

Sollte ein oder mehrere Ihrer bestellen Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder generell eine längere Lieferzeit haben, so werden wir die restlichen bestellen Artikel zurückhalten, bis alle Artikel auf Lager sind. Sollten Sie lieber eine Teilung des Versands wünschen,informieren Sie uns bitte darüber. Sie können unser Kontaktformular nutzen oder direkt per Mail an
info@germanselection.com schreiben.

 

Zahlarten

Die folgenden Zahlarten sind bei German Selection gültig:

  Kreditkarte Paypal Vorkasse Rechnungskauf
Deutschland

X

X

X

X

Weitere Länder

X

X

X

-

Kreditkarte: Kreditkartenzahlungen werden von uns über "Skrill" (ehem. Moneybookers) abgewickelt, Welken House, 10-11 Charterhouse Square, London, EC1M 6EH, Großbritannien. Aus Sicherheitsgründen werden Sie auf die Skrill Seite weitergeleitet, um Ihre Kreditkartendetails anzugeben.
German Selection hat keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten.
Wir akzeptieren Visa und Mastercard.

Paypal: Wenn Ihre Bestellung vollst ändig ist, werden Sie automatisch auf die Paypal Seite geleitet.
Falls Sie noch kein Konto bei Paypal besitzen, können Sie es an dieser Stelle eröffnen.
Sobald wir von Ihrer Zahlung erfahren, wird Ihre Bestellung weiter bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Artikel eine Woche bei uns für Sie reserviert werden.
Sollten wir bis zu diesem Zeitpunkt keine Zahlung erhalten haben, wird die Bestellung storniert.

Vorauskasse: Bei Kauf per Vorauskasse überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag innerhalb der nächsten 2 Werktage auf unser Konto bei der Postbank Nürnberg, Kontonr.: 724 797 857 BLZ: 760 100 85.
(Nur bei Zahlungen aus dem Ausland! IBAN: DE58 7601 0085 0724 7978 57, BIC: PBNKDEFF)
Als Verwendungszweck ist der Namen des Bestellers und die Auftragsnummer, die Sie nach Ihrer Bestellung per Mail erhalten, anzugeben.
Sobald die Zahlung bei uns eingetroffen ist, wird die Ware an Sie oder an die angegebene Lieferanschrift versand.
Die Ware wird 7 Werktage reserviert. Sollte bis zu diesem Zeitpunkt kein Zahlungseingang erfolgt sein, wird die bestellte Ware wieder freigegeben und der Auftrag von German Selection storniert.

Rechnungskauf: Bei Zahlung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, ohne jeglichen Abzug von Skonto, zu begleichen.
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behält sich German Selection vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Diese betragen für die 1.Mahnung 5.- € und für die 2.Mahnung 7,50 €.

Währungen: Sie können in folgenden Währungen bezahlen (außer bei Paypal wo Sie die Währung selbst festlegen können): US Dollar (USD), Euro (EUR) und Britisches Pfund (GBP)

Unsere Bankangaben:

Bank: Postbank Nürnberg

BLZ 760 100 85

Kontonr.: 724 797 857

SWIFT   DE58 7601 0085 0724 7978 57
BIC        PBNKDEFF

 


Rücksendungen / Widerrufsbelehrung
Sollten Sie mit unserer Lieferung unzufrieden sein, oder die Sendung nicht pünktlich bei Ihnen eingetroffen sein, können Sie uns die Artikel bis zu 2 Wochen nach Erhalt zurückschicken.
Sie brauchen keine Gründe für die Rücksendung angeben, aber wir möchten Sie bitten uns zuvor eine Mail zu schreiben, damit wir Ihr Paket in Empfang nehmen können und festlegen können wie Sie das Paket am besten an uns zurückschicken.
Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei. Ohne Ihre Informationen wissen wir nicht woher das Paket kommt und wir können keine Rückerstattung vornehmen.
Bitte schreiben Sie an: info@germanselection.com

Rücksendungen adressieren Sie bitte an:

German Selection

Kneippstr. 18

91154 Roth

Deutschland

  

Garantieinformationen
Gemäß europäischer Richtlinien, haben alle unserer Produkte eine zweijährige Garantiezeit. Weitere Details zur Garantie finden Sie in unseren AGBs 

  


Datenschutz

 German Selection ist berechtigt, die vom Käufer angegebenen Daten elektronisch zu speichern und zu verarbeiten. Kreditkarten- und Kontodaten werden bei unserem Partner: Skrill (ehem. Moneybookers Lt.), Welken House, 10-11 Charterhouse Square, London, EC1M 6EH, Großbritannien gespeichert. German Selection verwendet die Daten ausschließlich für Geschäftsbeziehungen zum Käufer. Eine Weitergabe an Dritte, etwa ein Weiterverkauf oder die Vermietung von Adressen wird ausgeschlossen. Ebenso ist die Nutzung von Telefonnummern zum Zwecke des Telefonmarketings ausgeschlossen. Bei dem Auslösen des Bestellvorgangs wird die Rechneradresse mitgeloggt, um Betrugsversuche umgehend zur Anzeige bringen zu können. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, sämtliche von uns erhobene Daten in der Kundendatenbank zu ändern, zu berichtigen, unkenntlich zu machen oder zu löschen. Für einen Wunsch nach Löschung sämtlicher Daten genügt eine Email an uns mit dem Benutzernamen und dem Passwort. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstdatenschutzgesetz. Wir werden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung erfragen und verwenden. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Liefer-Dienst weiter.

 

OS-Plattform

Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.